第255章 这叫一个丧权辱国！
DF线束厂大门口。 一辆奥迪A4缓缓停在门口，许辉和质量部经理佟莉一起下了车。 到了门口登记了拜访信息，两人一人戴上一个入门访客证，又给DF质量部供应商管理工程师打了电话，这才算是进了厂区。 许辉脸色很阴沉，感觉自己堂堂一个总经理，到了客户这里，却根本没有受到应有的尊重，这让他很火大。 但是现在自己工厂有错在先，他也是没有办法。 这次他来拜访，可不是主动要求来的，而是人家客户逼迫他来的。 来干什么？ 首先要放低姿态认错，然后解释问题发生的根本原因，提出这次问题的临时措施和长期措施，顺便把索赔单签一下子字！ 从头到尾，都是特么的卑躬屈膝！ 许辉感觉自己就是当年签订各种条约让清政府各种赔款的大臣，这叫一个丧权辱国，这叫一个卖主求荣啊。 可是许辉能怎么办？ 他感觉都是底下人不努力的问题，工人不好好干活，检验员不好好检验，设备维修人员不好好检修，技术人员不好好确认流程……这帮人没一个省心的，没一个真正好好工作的！ 佟莉看到许辉一脸铁青，知道现在说什么都没用了，更是连一句劝慰的话都不敢说了。 两人默默走在宽阔的厂区，像两条丧家之犬。 佟莉撇了撇嘴说道：“客户供应商管理的这个工程师也不知道来接一下，真是店大欺客。” 许辉听到这话，冷哼了一声，然后进了客户办公楼的前台，又是一次盘问和签字，两个人终于上了楼，见到了反馈这次质量问题的工程师。 这个工程师看到腾飞工厂的人来了，连笑容都没给一个，直接将两人拉到会议室，又叫了质量部领导和采购部领导，一副气势汹汹的样子。 不一会，采购部的王经理迈着方步进来了，看到许辉和佟莉，倒是给了一个笑容，大家握了握手，很快就坐下开始开会。 王经理抹了抹脸上析出的油脂，呵呵笑道：“许总，佟莉经理，这次质量问题的事情相信你们已经有了一定程度上的了解了?这次请你们来?就是请你们做一下整改汇报。不过在汇报之前，我还是要跟你们强调一下这次问题的严重性！这次问题?已经让我们DF工厂蒙羞?差点失去了我们最大客户主机厂的信任，所以一切费用都由贵司承担?这一点毋庸置疑！如果贵司的整改不能完全避免相关质量问题，那贵司甚至可能失去这部分的订单！” 王经理的话如一柄重锤?重重击打在许辉心脏上。 这可是DF线束厂啊?虽然不是腾飞集团最大的客户，但订单量也是能够排在前三位的大客户啊！ 如果惹怒了DF厂，甚至失去这个大客户，那许辉就算在集团有人罩着?恐怕也会死的很惨。 自己的关系就算想保自己?那也是绝无可能！ 想到这里，明明会议室的温度很低，许辉的头上还是冒出了一层细密的汗水。 许辉咳嗽了一声，想要说些冠冕堂皇的话来挽回一些好感度，可惜他刚刚开始打官腔?就被王经理给打断了。 “王经理，我们腾飞和DF可是多年的合作伙伴了?简直就是兄弟工厂了，对于这次质量问题?腾飞愿意付全部责任，我会督促运行团队深度分析……” “许总！亲兄弟还明算账呢?这次的事情确实闹的太大了?算了算了?说这些都没有用，赶快开始你们的汇报吧。” 许辉被打断了话，脸上没敢表现出任何一丝不满，只是示意佟莉赶快开始汇报。 佟莉打开电脑，手忙脚乱地连上了桌子上的投影仪，然后将熬夜做出来的PPT打开来，然后开始汇报。 “基本上这次的问题是这样的……我们猜测可能是检测设备出了问题……分析是点检不到位……后续我们会加强培训并进行系统性预防，相关的措施我们会更新进这款产品的PFEMA当中……” 佟莉汇报的时候，整个会议室中的气氛仿佛凝滞了一样。 DF工厂的王经理一脸不耐烦，下面的几个工程师也兴趣缺缺，甚至还互相低声交谈着什么，仿佛对这份报告有疑义似的。 佟莉越讲越心虚，越讲越没有底气，最后连声音都越来越小了，直到她将报告全部讲完，她的汗也流了下来。 许辉更是一阵无语，因为以他的水平都听出来了，这份报告简直太应付了。 根本原因没讲清楚，临时措施没有，长期措施竟然是培训和所谓的系统性预防，根本就是扯淡嘛！ 如果这是内部会议，许辉肯定是要拍桌子的。 不过其实最尴尬的问题是，昨天反馈的质量问题，今天就要给出东西，许辉也不敢保证别人写的报告能更好。 所以他根本就是没有办法，只能硬着头皮让佟莉上了。 现在看，真是特么的重大失误啊，一将无能累死千军！ 带着忐忑的心情，许辉和佟莉看向了王经理。 王经理打了个哈欠，摇了摇头：“这汇报，我听完了怎么跟什么也没听似的呢？我是采购人员，我是不懂技术和质量控制的，但是我就想问问，这问题到底是怎么引起的？你们告诉我，是因为检测设备出了问题，那是流出原因吧？腾飞集团，那是国内很权威的线缆企业啊，怎么这个报告这么不专业呢？” 佟莉听到这话都快哭了，心说这还是我熬夜赶制出来的呢。 客户这边，王经理的话已经奠定了基调，后续的攻势就根本停不下来了，客户质量部的工程师一个个跟连珠炮似的开始提出问题。 “佟经理，你们工厂的PFEMA我看过，做的不行啊，感觉就是在应付的样子，根本不能实际指导你们的运行和生产啊，所以我认为你们的所谓措施加入其中，也根本解决不了问题！” “呵呵，对不起我笑出声了，把培训作为预防措施，我在业内还是第一次听说。如果培训有用的话，这个问题根本就不可能发生了。” “培训？培训记录等证据带来没有？下次我们审核，一定会查一查相关内容是否真的进行了培训！” …… 一阵口诛笔伐之后。 许辉和佟莉就跟霜打的茄子一样，眼睛里都没有了神采。 因为实在有些受不了了，两人直接低了头，开始装起鸵鸟来了。 王经理用一根胖胖的手指敲着桌面，看到差不多了，就咳嗽了一声，出来解围。 “好了好了，毕竟是兄弟工厂嘛，大家要给供应商一个机会嘛，是不是许总？” 许辉听到这话，眼睛里终于恢复了一些神采，心说这么多年的维护终于没费，关键时刻还是这位王经理能帮忙说一句话啊。 感动，感激，感天动地了！ 许辉点头如捣蒜：“对对对，王经理说的太对了，我们是兄弟工厂，一切还是以合作为前提的！” 王经理笑了笑，脸上的肥肉都聚在了一起：“许总，兄弟工厂归兄弟工厂，合作归合作，这次贵司也实在太离谱了一点，这产品质量控制水平，真的是太差了。如果今天能够拿得出行之有效的整改措施也就罢了，可是许总你看看，这报告，哎，不忍直视啊！” 这话说的许辉和佟莉老脸一红，可是他们两个人却都很无奈，因为这就是腾飞的真实水平。 给客户回复的所谓报告，基本就靠一个编，说到底还是因为腾飞的产品卖得便宜，比国外同类型电缆产品便宜很多很多，在国内的一众供应商里也是价格最低的。 所以一般遇到这种情况，被降本压得喘不过气的线束厂也就不会过多诟病，不过真要较起真来，这些所谓的报告都特么是狗屎。 只是大家明知道桌面上摆的是狗屎，腾飞带头吃了这泡狗屎，线束厂因为能够饱腹，也只能勉强吃了。 王经理何尝不懂这一点，所以今天的一切都是做戏而已。 “来吧，许总，这份索赔单还有供应商质量保证协议看一看，签字吧。” 许辉接过这两张纸，发现赔偿金额竟然达到了十二万之多，这直接吓了他一跳。 他刚要跳起来反对这个赔偿金额，就看到了旁边的供应商保证函，上面的条款更是让人无法接受，如果签了字以后大多数的责任就基本都是腾飞的了。 “王经理，这索赔金额也太多了吧，我们只是一个漏铜点啊！” 王经理眼睛一瞪，就差吹胡子了，怒道：“是，你们是一个漏铜点，但你知道因为你一个漏洞点让主机厂停机了多久吗？你知道因为这一个漏铜点让我们DF排查了多久的库存吗？这索赔金额不多，一点也不多！” 许辉一脸无奈，咬了咬牙，他拿起笔直接签了字。 不过签完字，他还是想要争取一下后面的保证函不签字，可是话刚说完一半，就自动把嘴巴闭上了。 因为王经理早知道他想说什么，直接冷笑道：“这是我们老总托尼亲自要求的，这个保证函你们必须签，否则你们的业务就要切换给其他供应商了。说实话，腾飞的份额，外面有最少五家工厂在等着呢，他们拥有更加稳定的质量水准，价格也没比你们贵多少。” 许辉拿着笔叹了一口气，说道：“好，我签字。” 随着许辉签完字，他整个人都好像丧失了力气，想到将这件事情汇报到集团，不知道自己要受到什么样的处理，他就一阵畏惧。 这个时候王经理达成了今天的目的，直接让所有工程师都走了，一时间会议室里只留下他们三个人。 戏演完了，目的也达到了，王经理已经不介意给腾飞一点笑脸了。 看到人都走了，许辉脸上露出最后一丝希冀，强自笑了笑：“王经理，咱们的关系这么铁，何必呢，哎，这次我可是担了大责任了！这样吧，晚上我做东，咱们出去好好叙叙旧……” 往常听到这话，王经理都是一脸猥琐地答应，没想到今天却直接冷了脸。 “许总别闹啊，我们DF可是出台了廉洁保证的，我也是签了字的，以后这些事情不要搞了，这不是害我嘛！不过既然咱们是合作关系，那我就给你透漏一个消息。” 许辉眼睛一亮，知道之前对王经理的公关还是有用的。 “什么消息？” “就在今天，兴邦电缆厂的老板杨总来了，人家根本没见我这个采购经理，直接去见的我们外国老总托尼。” “啊！” 听到这话，许辉和佟莉都是惊呼出了声音。 因为他们做梦也想不到杨不凡一个小小的屌丝，到底是怎么勾搭上的托尼！ 要知道，托尼可是壹城DF工厂的唯一大佬，是DF国际集团派遣过来的专员，在这个工厂，他的话就是圣旨，根本就是说一不二的。 而是老外都挺轴的，如果真让杨不凡那个杂碎攻下了托尼，以后腾飞的日子可绝对不好过！ “王经理，兴邦他们到底想干什么？” 王经理摇了摇手指头：“还能干什么？抢你们订单呗！不得不说，兴邦杨总还是有水平的，上次搞了一次审核把托尼哄的很开心，直接把新能源订单给了兴邦，达成了第一次合作，这就是开了一个口子。本来这也没什么，因为新能源订单毕竟属于我们DF业务的一小部分，但最近托尼可是有了一些口风，听说要考虑将特种线部分也增加一两个供应商呢。” 许辉听到这话，脸色变了又变，眉头紧紧皱起。 “为什么啊！杨不凡这货到底给老外灌了什么迷魂药！他是不是搞这个了！” 说这话得时候，许辉将几根手指捏到一起，搓了搓，这个动作很隐晦，但大家都明白这是钱的意思。 王经理呵呵一笑，摇头道：“你想错了，老外不吃那一套，其实只是一张签名而已！” 签名？！ 许辉的三观彻底碎了一地，再也捡不起来了！ 谁的签名这么牛逼，能够左右托尼的态度？ 王经理叹了一口气：“兴邦杨总是个鬼才啊，这个托尼在我们DF也是出了名的难搞，人称白面包公，结果呢，竟然就这么被杨总搞定了！” 许辉一阵心急：“到底是什么签名？” 王经理摇头晃脑地说道“听说是贾小玲的签名，并且杨总牵线搭桥，让贾小玲来参加DF今年的年会，还会表演一个节目！我们这才知道，原来托尼是一个贾小玲的狂热粉丝，真是难以置信！” 哈？！ 许辉彻底懵了。 贾小玲不就是一个喜剧演员嘛，怎么托尼吃这一套呢！ 真特么失策啊！ 早知道托尼喜欢这个调调，老子花钱把超级喜剧人那帮明星都请过来啊，也比用十二万当做索赔金打水漂玩好啊！