第一百四十八章 带你去个好地方
果然，我从聚美公司回来之后就接到了萧潇的电话，萧潇一直就是很直爽的性格，她在电话中带着着急的语气问道：“康凯，我给你们公司代言的那面膜是怎么回事，怎么好多人在我的微博下面留言骂我啊，害得我没办法，只能把微博评论关了。【】” 城门失火，殃及池鱼，果然网友在微博对面膜的爆料产生了蝴蝶效应，影响到了萧潇，我在电话中给萧潇做了保证，对萧潇说：“萧潇，你放心，这件事我一定会处理好的。” 和萧潇在电话中又寒暄了两句，我们结束了通话。第二天上班之后，我直奔黄广银的办公室，我对黄广银说：“黄哥，微博上面对聚美的爆料你看了没有。” 黄广银面带愁容的看着我说：“康凯，你来的正好，我还想跟你谈谈这件事呢，聚美那边已给我来电话了，让我们派人过去协作他们把这件事处理一下，最好大事化小，小事化了。” “那让我去吧，毕竟从这个产品引进到运作我都全程参与了，也对它比较了解。”我对黄广银道。 黄广银点点头说：“嗯，你就和夏雨洁跑一趟吧。” 我到楼上找了夏雨洁，然后开车去了聚美公司。在车上我给陈姝涵打了电话，陈姝涵告诉我她和周姝已在聚美楼下等我们了。 在聚美楼下接上了她们，在车上陈姝涵说：“我们已和发微博的博主联系上了，地址在这里，我们到她家里去一趟吧。”陈姝涵说完把一个写着地址的纸条递给我。 我接过纸条想到昨天晚上陈姝涵又跑回了聚美加班，肯定没有休息好，我对陈姝涵说：“这种事还要你亲自跑一趟吗？你不留在公司好好休息一下么。”我从后视镜看到坐在后排的陈姝涵脸上带着疲态，心里不免有点心酸。 陈姝涵打了个哈欠说：“没事，这件事如果处理不好，我也不能踏实的休息。” 我把车开的很快，因为我想着能节约时间就节约时间，这样早点处理完，陈姝涵也能回去好好休息一下，很快我们就到了纸条上写的那个地址。 下了车之后，我们四个人一起上了楼，当我见到了那个发微博的女孩之后，我当时就凉彻心骨了，我真想上去抓住那姐们的手问她：“姐，你确定这是用我们公司的面膜造成的！？不是让狗啃的！？” 这女孩的年龄不大，看样子也就二十三岁左右的样子，有点微胖，她的脸本来就有点圆，这下脸肿了之后就更圆了，跟大饼脸似的，就像让人那平底锅给拍过一样，肿的老高，也难怪别人叫她面包脸姐。 陈姝涵跟她说明来意之后，她让我们进了屋子，接着陈姝涵开始跟她调查情况，周姝在一旁拿着笔记录，我和夏雨洁在一旁听着。 面包脸姐开始含泪控诉我们公司的这款面膜，被她说的，我们的这款产品简直一文不值，不是护肤品，是她妈的毁肤品，她怀疑自己在聚美买到了假货，还拿过去退货求说法，结果并没有得到满意的答复，最后没办法才发了微博，只能通过网络曝光的方式来维权。她说我们要是不帮我们解决的话，就投诉到315去，还要拿到中央电视台去给我们曝光。说的咬牙切齿，仿佛我们今天要是不解决好，她一会就要张嘴咬人了。 在一旁听她痛诉我们的产品，被她又骂又贬低的，我心里也是不舒服，毕竟这款面膜，我倾注的心血最多了，我甚至想反唇相讥一下，您这长相的护肤品已没救了，也就只能求助整形医院了，整形医院看见你，得他妈美坏了，终于来大活了。 站在一旁的夏雨洁说：“你把你买的产品拿过来，我们看一下吧。” 面包脸姐回到屋子拿出了一盒还没用完的面膜，夏雨洁打开一袋看了看之后，又递给了我，我放在鼻尖闻了闻，又用手感受了一下，感觉应该是正品，没啥问题，不过这种东西要鉴定真假还得拿给专门的药剂师去分析。 夏雨洁对面包脸姐说：“这样吧，你这面膜反正你也不用了，我们拿回去鉴定一下是不是正品。” 面包脸姐开始还不乐意，她说：“你这要是拿走了，我这证据都没有了，以后到哪说理去。” 陈姝涵对她做出了保障说：“你买的这产品我们聚美公司会给你全额退款，至于你现在脸上的情况恢复所产生的医药费，我们聚美也可以给你承担一大部分，还会赔付你一笔精神损失费。不过我建议你去正规的医院看一下。” 面包脸姐听了陈姝涵的话，思考着，估计是在考虑合不合适。 陈姝涵又说：“如果你要是同意和解的话，我现在就可以给你写个书面的承诺，到时候我们公司的客户维护部门会跟你联系，不过你要删除掉网上发的帖子和微博。” 面包脸姐听到了陈姝涵的这般许诺，没有了一开始的凶神恶煞，她最后妥协了，同意这样和解。 &middo;&middo;&middo;&middo;&middo;&middo; 问题算是暂时解决了，因为陈姝涵要回家，我开车把周姝和夏雨洁分别送回了公司，陈姝涵因为加班熬夜，眼上都泛起了黑眼圈。不知道是不是因为陈姝涵身体疲倦的原因，回来的路上她都没怎么说话。 快要到她家的时候，陈姝涵对我说：“康凯，你回去看一下你们公司的这款面膜到底是怎么回事，我昨天晚上回公司之后，问了一下客维部，他们收到了不少针对这款产品的投诉，你看看是不是最近的这段批次的产品出现了问题。” “嗯，回去我问一下，你回家好好休息吧，看你这么累，我很心疼你。”我对陈姝涵说。 陈姝涵看着我笑了笑，我轻轻吻了她一下，送她下了车。 回到公司之后，我去了黄广银那里，跟他说了一下上午的事情处理情况，黄广银听了之后觉得很满意，后期的赔偿问题会派公司的人过去和聚美协商，我问黄广银说：“黄哥，我们的最近这些批次的产品没问题吗，怎么聚美那边收到了不少类似的投诉啊。” 黄广银看着我，用肯定的语气对我说：“产品不可能出现问题，都是按照严格的出厂标准检验的，不会出现单批次的质量问题，这可能跟个人肤质有关系，毕竟现在产品的销量这么多，用户基数也大，出现不良反应的个例也是很正常的。” 听了黄广银的话，我觉得挺有道理，也就没有追问下去。 晚上下班的时候，黄广银用内线给我打来了电话：“康凯，晚上跟老哥一起去吃个饭吧。” 我想了想，陈姝涵已回家休息了，晚上就剩我一个人了，于是就答应了黄广银。 现在已进入了十二月份，武汉的天气冷的不行，天也黑的很早，下了班之后，出了办公楼被风一吹冻得直打哆嗦，在门口我上了黄广银的大奥迪，路上和他有一搭无一搭的聊着。 车在黄广银的驾驶下一路开出了市区，眼瞅着车离市区越来越远，我心里不免有些疑惑，晚上不是去吃饭吗，这是要把我带到哪去，我对身边的黄广银道：“黄哥，我们这是去哪啊？” 黄广银看着我笑了笑说：“等到了，你就知道。” 听他这么说，我没继续问，心里也已有了谱，我这上司，人生追求除了插人就是捅人，能带我去啥好地方。