51、先进管理

    张超和武士彟达成了协议了之后，他也都马上去巡视一下皇家服务集团，这个皇家服务集团是他试验多种政策的地方。尤其是关于他把后世的企业管理制度拿出来一部分来试行，这样肯定是非常重要的。甚至这个皇家服务集团还涉及到了以后的监军制度等等的制度，其实也就是和后世很多机构的党委和行政两方面分开的方法，一方面负责监督和最终决策，而另一方面负责日常的执行。而这样的策略在古代其实也都算是一个大的进步了，议事权和执行分开，这样让最终的决策层和执行层进行分开，能够有效的权力制约。而且这样也都让张超所需要的未来职业经理人制度能够逐步的发展，这样才是张超所需要的最重要的问题。

    “最近皇家服务集团如何？”张超主动问。

    而原先的殿中省的一个官员主动说：“张主事，目前我们已经成立了各大部门，然后分门别类进行负责。不过目前皇上并没有设立一名负责总监我们皇家服务集团的总监，不过大家也都想要获得这个位置，可是皇上迟迟不肯任命。现在皇家服务集团已经开始了一个月了，却并没有人能出任这个总监，太让人意外了。皇上不知道在思考什么，难道是让我们各自为政吗？”

    张超当然大概猜测到李渊的想法，李渊其实也并不希望彻底委托一个总监来负责这个皇家服务集团，因为如果贸然的把这个皇家服务集团交给了某一个人来管理，那意味着也就是李渊把自己的小金库也都交给了别人来管理，这样如果不是绝对亲信那是不可能的。而张超认为能够胜任这个职位的人，李渊不会随便交给任何一个宦官来亲自管理的。宦官毕竟是“家奴”，李渊如果把这个都交给了他，那意味着自己把自己所有的财富来源也都交给了他，这样李渊才不蠢呢！张超认为也许李渊是希望把这个皇家服务集团委托给某位后妃来负责，毕竟后妃是自己的女人，是自己的亲人了，不会有太多的宦官的野心。

    何况，后妃可cao控性其实反而比宦官更强，宦官不管是哪一个朝代都是一个政治集团，如果贸然把自己的东西交给了宦官，那也许会膨胀成为一个饕餮巨兽。中唐以后宦官甚至掌握了兵权，可以废立皇帝，可想而知宦官俨然也是一股政治势力。李渊不信任宦官，因为宦官其实也都是另一种形式的官僚，凡是官僚那必然和皇帝是相爱想杀的，官僚依靠皇帝，而皇帝也都依靠官僚，双方既有联合也有斗争，哪怕是号称是皇帝的家奴宦官也都是如此。可是后妃不同，后妃完全是皇帝的家人了，并不属于官僚，所以可信度还是比较高的。自古以来有过宦官杀死害死皇帝的，可是却很少听说后妃杀害皇帝，这个也就是区别。毕竟中国古代的思想教育多事认为夫为妻纲，女人要绝对服从男人，而女人其实也都接受了这种思想，自然也就是让后妃不会轻易杀死皇帝，反而会尽力维护皇帝的权利，不然自己也都不会有好果子吃。

    后妃的权力地位来源全是依附于皇帝，所以别人包括宦官也许都会杀死皇帝，坑害皇帝，可是后妃绝对不会。张超认为李渊也许也就是会指定一个后妃来管理这个皇家服务集团，这样可以让他们好好听话，而且后妃身份上也都足够了。

    至于让后妃离开后.宫来管理，这个其实并不是什么奇怪的事情。唐朝的后.宫制度并不像是后来的朝代那么严格，后来的朝代严禁后妃轻易离开皇宫，也许后妃一辈子都要在宫里面终老，直到死亡。可是唐朝却不一样，唐朝的宫禁制度却相对后来的朝代宽松很多，后妃出宫的手续并不复杂，只要事先跟皇后说一声也都可以了，不会各种条条框框的设立。甚至在唐玄宗时期，一次杨贵妃和唐玄宗闹别扭，杨贵妃离开了皇宫在外面居住了好一段时间，和唐玄宗怄气呢！所以这些都足以说明唐朝的宫禁制度并不像是后来的朝代那么严格，唐朝的思想也都没有那么封闭，后妃其实也都是可以经常离开皇宫的，只要事先通知让皇帝派人保护或者是有人跟着也就行了，不至于会对于后妃离开后.宫严防死守，好像犹如洪水猛兽一样。

    “好了，我们不说这些了，接下来皇上让谁来负责，那也就让谁来负责好了。这段时间，在这里遇到了什么难题了吗？”张超问道。

    而马上有人说：“张主事，我们对于这个产业管理也都是七窍里面通了六敲——一窍不通。最近我们皇家服务集团算是开业了，可是那些外面雇佣过来跑业务的人，他们一个个也都是无精打采的，显然是没有什么做事的志气。而那些手下的人，也都变得有些懒洋洋的，做事起来也都不热心了。比起在皇宫里面的时候，那简直是一个天上一个地下。而宦官们负责监工，不管如何他们也都提不起兴致，显然好像都不太热心了。而我也看得出来，那些找我们皇家服务集团做事的那些人，显然也都不太满意，认为名不副实啊！”

    “这个是怎么回事，他们也都不热心吗？”张超马上皱眉问道。

    如果一个企业手下的人员也都纷纷开始消极怠工，那说明绝对有问题。这个皇家服务集团可是自己牵头组建的，如果就这么让他们消极怠工，那肯定是不行的。如果他们一直这么消极怠工，那自然肯定有很多问题，比如说外面那些雇佣过来的土豪们也都会认为皇家服务集团的服务有些名不副实，这样肯定是让他们感觉不满意。到时候，也就没有回头客了。所以，如果一旦手下人员消极怠工，那必然会引起很大的麻烦。

    工人消极怠工，那对于一个企业来说肯定是致命性的影响，到时候距离倒闭不远了。

    “好吧，这段时间会留意一下，看看他们到底是为什么消极怠工。”张超说道。

    “张主事，难道不能够罚他们吗？”

    张超马上骂道：“蠢货，难道你们就知道罚吗？惩罚不能解决问题，只有找到事情的根源，那才能够把问题连根拔起，这样让他们能够主动努力的做事。如果只是靠罚，那最后只能够是把人逼走的。”

    张超接下来十天左右，在皇家服务集团里面到处走访，然后甚至主动询问了一下他们那些工作的人员到底是怎么想的。接下来，张超也都主动的开始召开了皇家服务集团的中高层会议。因为现在李渊并没有指定一个真正负责的人，所以张超这个首倡的人也都是临时的总监，所以召开这个会议也都是可以正常的。

    “之前我接到了消息，我发现我们的皇家服务集团的人都纷纷消极怠工，然后他们做事起来非常的磨蹭，显然不太热心。而这个显然是不行的，因为我们皇家服务集团是为了皇上赚钱的，如果这么下去皇上肯定无法赚到钱，那个时候大家都要吃挂落。所以我就此，我经过了大概十天的调查，并且询问了那些普通的工作的人，我终于了解到了他们的想法。”

    “至于之前有人曾经为此惩罚过不少人，这个我希望下不为例。既然大家要管理，现在已经是一个产业了，也就不要用过去宫里面的那套，按照宫里面的规矩进行鞭挞，还有各种廷杖等等的皮rou之刑罚，以后大家多思考一下，应该如何有效的调动大地积极性，不要什么事情都想着惩罚，这样肯定非常的不好。而我仅过了这段时间以来的了解，我算是明白了他们消极怠工的心思。”

    “首先我说说那些业务员的消极怠工的心思，因为他们都是从外面雇佣过来的，他们都是冲着皇家这两个字来的。而他们想要加入，自然是认为这里是皇帝的人，他们也都是朝廷的官吏。可是他们来到了这里之后，发现自己能够获得的不够是一个雇佣协议，并不是朝廷的官员，所以让他们感觉不太满意。所以，他们心里面的落差有一定的高度，自然不会太过满意，有些消极怠工也都正常了。”

    “至于第二个，也就是一个非常重要的问题。大家在这个皇家服务集团所有亲自在一线劳动的人都有一个想法，那也就是自己少干一些，让别人多干一些。而大家都这么想，按自然也就是消极怠工，然后大家都无法完成太多的事情。而这种情况，非常的拖慢了效率。”

    “而我经过调查发现，而最重要的也就是我们这个皇家服务集团的工钱方法有问题。大家干得多干得少，也都是获得同样的报酬。你做得多一些，那你是得到那么多，而我做得少一些，那我也是获得这些工钱。既然大家都是一样的工钱，那凭什么要如此拼命的干活？”

    可是有人问：“拿过去他们在宫里面不是也都非常拼命的干活吗？”

    “过去在宫里面，那是希望获得上头的奖励，然偶胡获得官职。可是在这里，大家都不是给皇上做事，大家都是给普通的百姓做事，在他们心里面自然无法比得上皇上的重要。他们在宫里面做事，是为了让皇上重视，而在这里做事，无法得到皇上的重视，这样他们也都消极怠工了。”

    张超知道了，在皇宫里面做事，那些宦官都是希望能够获得皇帝的重视，然后获得官职上升迁。而这个好像也就是在为领导做事，大家都非常拼命努力一样，不都是希望讨好领导吗？可是现在是为普通的商人做事，这样干的好了也都没有获得任何好处飞，反而工资也都无法能实现提升，这样肯定让很多人不满。在这种不但不能获得财富，也都无法在自己的前途上面获得发展的情况来看，谁也都不会愿意去做的。凡是人类都是无利不起早的性格，所以不能获得更多的钱，也都无法在前途上发展，自然没有人愿意做。

    “所以，接下来我们分别对于业务员还有普通的工作人员，进行提成制还有绩效工资制。对于那些帮助我们招揽生意的人，每达成一个订单，我们将会在获得的钱上面给予他们一分的分成，达成的金额越高他们也就能够获得越多。但是，禁止通过强买强卖的手段达成，不然一律开除，并且移送朝廷官府处置。”

    这个提成制，其实也就是后世常用的很多提成制了，拿出一部分作为提成，这样刺激那些业务员进行拼命的做事，这样能让自己活得好处。而那些业务员本来是冲着皇家这个招牌来的，可是来了之后并不是属于朝廷官吏，这样他们肯定不太满意，而工资也都不高，这样显然让他们不满。而现在试行提成制之后，他们帮助皇家服务集团招揽生意之后，可以获得提成，那自然让他们可以感到非常满意了。别看每一笔提成只有百分之一，可是如果能跑下来生意，那往往都是少则几贯钱，多则上百贯钱都有的。而只要从中获得百分之一，那也都是可以获得一不少的收入，比起原先一定高很多。

    “这样行吗？我们一直都是采用固定俸禄的啊！”

    张超马上回答：“你们这种固定俸禄，其实也就是吃大锅饭，做得多做得少没有区别，那自然肯定不行。如果是朝廷官员，那这种按照等级给予工钱的方法自然可行。可是这些是普通的服务人员，并不是朝廷的官吏。所以你们不能够按照官吏的办法来管理他们，你们必须要用管理手下雇员的方法来管理。如果你们用官吏的管理方法来管理，那肯定是要失败的。管理官吏和管理雇员，那完全是两回事。”

    “可是，现在民间商贾，也都没有对雇员采用这种提成制啊！何况，这些钱都是皇上的钱，怎么能够给他们提成呢？”

    张超对于这帮家伙的思维可真的是服了，这帮家伙理解起来后世的各种商业手段显然也都是比较落后的。

    “本来你不给他们提成，他们一天只能拉到一个单。可是给了他们提成，一天能够拉到好几个单子，这样你说怎么样更能够获得好处？你们只是看到了给了一部分给他们，可是他们却能用更多的单子来回报皇上，所以你们目光不能这么短浅。”

    “至于下面的，其实也就是更简单了。只要我们能够好好的把那个绩效考核弄好了，那我们不也就可以按劳分配吗？只要做得多，那自然能够获得更多，所以这个是肯定的。难道，我们无法给他们获得官职上面的升迁，难道不应该给他们更多的工钱吗？朝廷官员不也都是按照多劳多得，按照完成的工作数量和完成的比例来进行考核升迁，那工钱怎么反而是一样的？这个显然不公平，所以必须要实行这个绩效考核，也就是类似于官员的考成法了。”

    张超说完了之后，马上开始和大家商讨一下关于提成和绩效工资的方案。这个是肯定要进行的，不然按照过去那帮管理官员的方法来负责，那简直是在吃大锅饭。这种大锅饭的害处肯定是非常明显的，他们过去之所以在宫里面能够认真做事，那是为了讨好皇帝。可是如果离开了皇宫，他们肯定无法有太多的认真做事的想法了。所以必须要让他们能够看到收入，让他们能够在金钱方面的弥补，这样才能够让他们都感觉到有赚头。那些底层的人不会想着什么升官发财，他们想的绝对也都是能够获得更高的收入，那些当官什么的距离他们太远了，他们根本不会思考这些的。

    而很快，在张超这个后世人的指导之下，关于提成制度和绩效工资制度很快也就被下发到了下面，然后这个立马引起了轩然大波。

    “居然还能够获得提成？”一个刚刚被雇佣过来的人说道。

    “是的，将来还会在成交的钱立马拿出百分之一给大家，这样大家也都可以获得不菲的财富了。”

    而很多业务人员也都眼红了，他们来到了这里也就是希望能够给皇帝做事，获得一个朝廷官吏的身份。可是他们没有获得官吏的身份，再加上他们收入也都是差不多的，自然让他们变得消极怠工。可是现在居然能够拿出了这么好的一个东西来给大家，这样让他们都感觉非常的震惊。因为如果获得订单的百分之一作为提成，那这样意味着他们获得的财富也都不少了。因为每一个单子最终的数额也都是少则十多贯钱，多则上百贯钱都有了。如果努力一些，一天也都可以获得过去十天半个月的工资了，这样让不少人都动心。

    “皇家的产业果然不同，这种方法足以激励很多人拼了命也都要做事啊！”“如果不做事，那也就不能够有收入。”……

    而大家看到了关于底层人员的底薪居然变了，从过去大家每个月都有一贯钱的收入，现在居然变成了每个月只有三百文钱的收入，而剩下的都要大家自己去努力挣钱。这样三百文钱在这个首都长安，肯定不够混得好。所以想要获得更多的财富，按必须要努力挣钱了，不然接下来他们肯定是没有太多的收入的。

    至于那些亲自参与劳作的人也都开始感觉满意，因为他们本来也都想要做，可是多做一些不但不能够多获得钱财，也都无法获得升迁，所以他们本着多一事不如少一事的原则，也就不多做了。而现在，他们看到了自己居然能够获得财富，这样让大家也都感觉自己多做一些可以获得很多财富了。过去那种大锅饭按照官吏来管理的大锅饭制度，那简直是在扼杀大家的工作积极性，所以这个让大家也都是非常的不满。可是现在改变了工钱的计算方法，这样也就让大家也都感觉有赚头了，这样让大家也都有了信心去努力做事，然后可以获得更多的财富。

    “为什么？为什么要如此，过去的固定工钱不是很好嘛？”有人抱怨说道。

    而马上有人讽刺说：“老张，你过去是怎么样的，你经常做事起来磨磨蹭蹭，经常偷懒。可是你还是能够获得和我们一样的工钱，这个公平吗？所以，现在你如果不做事，你最多每个月只能够获得三百文的工钱，这些钱在长安根本不够活啊！你想要获得更多，那你可就是要赶紧做事，不然你迟早要被开除。现在我们给皇上做事，出去都荣耀啊！如果被人赶走了，那以后谁看得起你？本来你也就是想要来混日子的，现在不是在自己自找吗？”

    而那些平常非常懒洋洋磨洋工的家伙，也都感觉这个可是要了他们的命了。过去干多干少也都一样的收入，可是现在做得多那才能够获得多的工钱，做得少不但只能够获得少，还不够长安的人生活呢！甚至如果长期无法获得收入，那还要被开除，这个显然是让他们非常郁闷。他们本来都是好吃懒做的，希望能够在这里混一个不错的待遇，大家干多干少都一样。可是现在上面也都不是白痴，居然能够及时的调整工资的计算手段，这样让他们都非常的郁闷。

    可是他们也都无力反抗上头的安排，他们只能够选择以后好好做事，希望能够保住这个饭碗好了。如果被人赶出去了，那恐怕接下来也都要面临一个被人耻笑的结果，这个不是他们愿意接受的结果了。 .  .