第530章 你,给我小心点!
沈从龙等人,早就知道刘瑞和王申是一对骗子。 他们只是没想到,两个人来淮城,竟然还带了个女骗子! 来到酒店,前台给他们办理入住手续。 刘瑞拿到房卡,问了句:“早餐券有没有?” 他居无定所,整天只是依靠行骗过日子,对酒店的服务倒是非常熟悉! 前台服务员礼貌的对他说:“对不起先生,您的房间,是公司安排的招待房,不含早餐!” “没有早餐,我要是饿了怎么办?”刘瑞问。 “您可以在房间里点餐。”服务员回道:“总统套房,可以直接给餐厅去电话!” “直接给餐厅去电话?”刘瑞问:“要不要钱?” “点餐的话,肯定是要钱的。”服务员回答的很礼貌! “我是正宏集团的客人,你知不知道?”刘瑞眼睛一瞪:“在你们这里住酒店,还是总统套房!你竟然不给我早餐券?是不是想把券留下,拿出去卖给别人?” “餐厅不向外面的人提供服务。”服务员对他说:“真的很抱歉,给您造成不好的体验,我向您道歉!” “道歉有什么用?”刘瑞瞪着眼睛,一副得理不饶人的架势:“要么给我早餐券,要么马上从这里滚蛋!” 前台服务员见过不少难缠的客人,还从来没见过像刘瑞这样怎么都说不通的! “真对不起!”她不停的给刘瑞道歉。 “怎么了?”经理走了过来! 服务员把经过给经理说了。 看了一眼刘瑞的登记信息,经理对他说:“对不起,刘先生。您的客房原本是有早餐的,而且还是在贵宾区。只是被公关部的美美经理取消了。” “凭什么取消我的早餐?”刘瑞急了:“还有这样招待客人的?” “美美经理说了,您是身家上百亿的大老总。”经理对他说:“即使贵宾区,也不一定吃得惯。太好的早餐,我们又提供不了。想吃早餐的话,可以通过服务电话,店里的工作人员会给您安排!” 刘瑞懵了! 他不明白,美美这波操作是什么意思? 按道理说,早餐券发给他,吃不吃,那是他的事! 没见过特意吩咐酒店,把客人早餐取消的! “你们是王申先生和乔慧小姐吧。”经理看了一眼王申和乔慧:“两位的早餐也被取消了,美美经理说了,刘总会安排你们吃的更好!酒店提供的服务,如果让你们不满意,还请见谅!” “一句见谅就算了?”刘瑞骂道:“信不信,我一个电话,让你们酒店开不下去!” 经理微笑着对刘瑞说:“先生要是对服务不满意,可以向相关部门投诉。至于酒店能不能开下去,我相信先生有很强的能量。但我们只是在这里工作,公司安排的事情,也只能照做!” 经理根本不吃他那一套,刘瑞急了:“我跟消防熟的很!只要一个电话,保证你们这边天天被查!” “消防能够多来酒店指导工作,我们非常欢迎。”经理保持着礼貌:“秦总说过,本本分分做生意,一切都按照规则来,就不用担心有人来检查!哪里做的不到位,我们可以随时整改,也是对入住的客人负责!” 经理说话滴水不漏,刘瑞彻底没辙了! 他确实认识几个消防的人! 关系也就仅仅只限于一起吃过饭! 找那些人,把正宏集团旗下七星级酒店查了? 而且还是在酒店方没有任何过错的情况下? 简直就是个笑话! 刘瑞还想再闹,经理拿起对讲机:“安保,前台有位客人脾气比较暴躁,你们过来一下,安抚安抚!” “你什么意思?”在淮上名品大门外,已经被安保揍过一顿,最后还没讨到公道,刘瑞顿时有点慌! 要是安保来了,他还真不一定能讨到好去! 经理微笑着说:“先生在这里闹,已经影响到正常经营。我只是请安保过来,劝一劝先生。有些事情,他们解决比我们更合适。毕竟安保部,是公司直接负责的!” 没一会,两个穿着黑西装的安保走了过来。 其中一个问经理:“怎么回事?谁在闹事?” “这位先生,对公司安排的招待不太满意。”经理把情况给安保说了。 “美美姐来的电话?”安保问了句。 经理回道:“对,是美美经理特意交代的!” “等一下!”集团公司的客人,安保也不敢轻易得罪,他拿起前台电话,拨了出去。 没一会,电话里传来美美的声音。 安保问:“美美姐,酒店来了几个客人,情况是这样……” “对,是我安排的。”美美对他说:“别管他们说什么,要是对安排不满意,就让他们自己去找酒店,咱们不伺候了!” “不是公司的客人吗?”安保一脸懵逼。 正宏集团接待客人,从来也没有过这样的态度! 哪怕外地来的其他公司业务员,招待也不会含糊。 像这样对待客人,在正宏集团还是史无前例! “别问那么多,把握一个原则。”美美对他说:“不要把这几个人当人看,他们不是我们的客人,秦总也不待见!” “那还安排总统套房?”安保问:“闹呢?” “总统套房是要收钱的。”美美提醒:“你可千万别说漏了,等他们退房的时候再说!” 安保大概明白了她的意思,挂起电话。 他对刘瑞说:“我刚才问了美美经理,早餐确实取消了。先生入住还是不住?要是住,现在可以去房间了。如果不住,请自行寻找酒店。淮城酒店不少,并不是只有我们一家!” 安保不是保安,刘瑞知道,这些人他得罪不起! 正宏集团养的这些安保,遇见不讲理的,也不会跟人讲道理! 挨他们揍了,要是没点真正的硬背景,也就是白揍! 跟前台小姑娘耀武扬威,他有底气! 撞见安保,他只能认怂! “行,我们住!”刘瑞指了指前台的服务员,恶狠狠的说了句:“你给我小心点!当心我让秦总把你开除了!”