第17章 吴志宇争权演辞职
才消停了一段时间，PD公司内部又出了状况。事件的开端是因销售部经理吴志宇的一封辞职信而引起的。 吴志宇是PD公司销售部的中坚力量，也是开朝元老，他的辞职立刻引起了高层的重视。销售总监李明亮、财务总监付克勋都分别找他谈了话。骅幼慈隐隐的感到这件事儿跟自己有些关系。 自从Simon回美国后，这些部门的配合度明显降低。她有一种被他们排挤的感觉。虽然她也试图借各种机会与这几位公司前辈打好关系，可总是无功而返，也不知是自己交际手腕太差，还是人家根本不领情，她也只好作罢。 吴志宇提出辞职的第三天下午，由销售总监李明亮组织召开了一次管理层会议。列席的人员有：销售总监李明亮、销售部经理吴志宇、财务总监付克勋、HR经理谭芳芳、公关部经理滕静宜、市场总监骅幼慈。 在诺大的会议室中，李明亮首先发言道：“今天组织大家开这个会，是想研究一下销售部吴经理提出辞职的事情。”他一边说，一边用眼神扫视着每个人的表情。 “大家都知道，吴经理是我们PD大陆公司的开朝元老，是当年与肖总一起打的天下。在公司服务也已经有十几年的时间了，可现在突然提出了辞职。我特别想强调的是，这份辞呈不是在公司最危难的时候提出的，反而是在现在公司各方面已经逐步好转的情况下。所以，我和付总都很纳闷，不知道他为何做出这样的决定。昨天我们单独私下聊了聊，吴经理袒露了自己内心的真实想法，所以我和付总商量了一下，就吴经理提出的一些公司内部目前存在的问题，想组织大家讨论一下。下面，就让吴经理先发个言，谈谈自己的想法。” 吴志宇扫了一眼诸位列席人员，清了清嗓子道：“昨天我也和李总、付总道了歉，他们批评得对，不能说因为自己对公司的一些情况有意见就闹情绪，提辞职，这是我做事欠考虑，这里也先跟大家道个歉。” 骅幼慈越听，心里越打鼓，不知他们这一唱一合的又要上演哪一出？此时她真希望Simon在身边，似乎他在她心里才能真正的踏实。可她也明白，如果Simon在，他们或许就不会上演这一出戏码了。 只听吴志宇继续说道：“其实，我也不是对公司有什么意见。只是从我们部门的工作出发，我现在觉得压力很大，但是作为整个公司的业绩产出部门，我们部门自主的空间却在缩小。与肖总在的时候相比，我们销售部能够自由发挥的空间实在是已经被压缩得很严重了。如果继续这样下去，我恐怕自己真的没有能力带着销售团队完成公司要求的业绩指标。所以，我只是把自己在工作上遇到的一些困难和问题提出来，也希望大家一起给一些建议或者意见。” 吴志宇一边说，一边时不时的瞟骅幼慈一眼。慢慢的，从他的话语里，骅幼慈又一次嗅到阴谋的味道，她不禁轻轻打了个寒战，但随即便让自己镇定下来，此时Simon不在，没有了靠山，一切只能靠自己随机应变了。 吴志宇说完，却听李明亮道：“恩，这个情况其实也是随着公司的不断发展必然会出现的。特别是在刚刚经历了上次新闻事件的危机过后，目前公司的业务运转制度确实与之前肖总在的时候不太一样了。那吴经理，你能不能具体说说，销售部目前在哪些方面会感觉到没有空间？或者说工作上会遇到障碍？” 吴志宇道：“具体说的话，主要是几个方面。首先是人事制度方面，我们销售团队目前按片区划分管辖范围，我们业务员的对外联络工作都是非常机动的，而且上海地方又大，业务员根本无法像后勤人员那样早九晚五的打卡上下班。这点之前肖总在的时候就有特批制度，业务员只要跟经理报备一下，每日做好工作日志汇报就可以了，是可以不做统一的考勤记录的。但现在人事部却要求所有的业务员必须要有考勤记录，外出登记也要求的非常严格，这令大家出去跑动的积极性大大下降，一般没什么特别重要的事儿大家都窝在办公室不愿出去了。这种制度就是直接压制了我们销售团队的积极性，销售就是这样，如果我们经常去卖场跑动，与商场的售货员和管理层搞好关系，我们的产品就会好卖些。但现在大家都是能不跑就不跑，销售团队的活力一点也没有了。” 吴志宇说完，大家都看着HR经理谭芳芳。只见谭芳芳从容的应道：“吴经理说的这个情况确实存在。但是我想说的是，现在要求对业务员的作息时间实施严格管控并不是人事部的意见和决策，这是第一。第二，从肖总那个时候开始，销售业务部就因为有肖总的特许，所以业务员的作息一直都很乱，虽然他们的工作性质是需要经常外出，但也不应该到不能管制的地步，如果是那样的话，请问我们又拿什么来考核他们的工作绩效？而且他们这样的随意和散漫，也会对公司其他部门的员工造成不良的影响，这些弊端也已经存在好几年了，大家也是有目共睹的。” 说罢，李明亮便接道：“谭经理说的是，现在对业务员考勤的管理制度也是高总亲自制定的，当时大家也是同意了才这么做的。但是这个制度在实施过程中，虽然是对某些散漫的业务员起到了一定的督促作用，但确实如吴经理所说，也令整个销售团队失去了活力。所以，我个人觉得在这两种意见之间，我们是否可以找到一个更加折衷的办法，能够尽量避免掉目前两种制度各自的弊端？这样吧，也不耽误大家时间，这事儿就请谭经理综合考虑一下，然后提出几个解决方案来，我们再讨论，好吗？” 谭芳芳和吴志宇都点了点头。吴志宇便继续说道：“除了人事方面，还有就是与市场部的配合，我觉得也有一些问题。”说罢，所有的人便都将目光投向了骅幼慈。她不禁心想，总算说到正题了，刚才的人事问题不过就是老生常谈，只是打个掩护而已，真正的目标在这里。 却听他继续道：“自从骅总监上任以来，很多市场部的决策就再也不会经过销售部，而是直接递呈总裁后就落地执行了。我们销售部到现在已经变成了完全的配合部门。从方案的企划到执行都没有参与意见。这样的情况实际上会让市场部的方案与销售的实际情况逐步脱节。这一点是非常显而易见的。所以，肖总在的时候，所有的市场部企划方案必须由销售部经理签字才能生效并执行。当时就是出于这样的考虑。因为毕竟我们才是在市场第一线的人，业务人员才是掌握第一手市场资料的人，他们需要有这样的空间来对市场做出及时的判断和调整，只有这样才能适应瞬息万变的销售市场。” 吴志宇说罢，骅幼慈并没有急着开口，她只是淡定的迎视着吴志宇质询的目光，并耐心等待着李明亮的总结。 果然，见骅幼慈没有开口，李明亮只好说道：“骅总监，吴经理所说的这个情况这段时间在公司的业绩报表上确实也有一定的反应。当然，目前各部门的职责调整都不是某个人的主观意见，都是通过公司决议来制定的。但是，针对市场部直接呈报总裁的制度，也是因为当时在非常时期的非常规制度。所以，就目前吴经理提的这个问题，骅总监你怎么看？” 骅幼慈定了定神，以一种非常淡定的口吻说道：“针对刚才吴经理反映的这个情况，我也做一些说明。首先，并非所有的方案都是企划部单独制定的。在我们的工作惯例里，每一次企划部组织企划会议时，都会邀请销售部相关区域负责人列席，根据实际的销售数据分析结果，并且充分听取销售部人员的意见和建议，才最终敲定的。所以，这里面我个人认为并不存在吴经理所说的企划部的方案会与市场销售情况脱节的问题。其次，对于公司战略层面的企划方案，从肖总在的时候起，就是由企划总监直接呈报肖总的。而且几乎每次这样的案子，也是在肖总亲自授权和指导下完成的。所以，也并没有绕过销售部直接呈报一说。我觉得吴经理是把日常的企划方案与公司的战略企划案混淆了。” 吴志宇听她这么说，面子上有些挂不住，开始流露出一些抵触的神色，接道：“骅总监，我承认情况的确是你说的那样。但是你刚才也说了这是惯常的做法。我刚才提出的意见是，自从你上任后的这半年多以来，你有很多方案的落地执行都没有走这样的常规程序，甚至现在直接省去了所有企划方案必须由我签字的步骤。虽然你们做企划案的时候有邀请销售部人员列席，但是那毕竟是你们的部门会议，说白了，销售部人员列席也只是一件摆设，能对方案有什么实质上的影响力吗？” 骅幼慈被他这么一说，有些无力辩驳，因为很多方案确实是Simon直接授意绕开销售部执行的，她也只是遵从领导的指示办事而已。可这话现在不论是于公于私，她都无法直接说出来。 她稍稍沉默了一下，继续说道：“吴经理，那我也想请教一个问题。就刚才说的以前所有企划案都必须经由销售部经理签字的责权归属而言，你认为那样的制度是合理的吗？既然销售部经理要有签字权，是否就相应的需要承担决策的风险和责任呢？” 吴志宇没料到她这么快就直指要害，此刻两人之间已经有些剑拔弩张的味道了。他态度冷淡地道：“骅总监，我们现在讨论的问题是如何解决问题，而不是要说如何问责。如果公司人人都怕承担责任，怕担风险，那团队的凝聚力和敢拼敢闯的精神还从何谈起？” 骅幼慈定定的望着他，如果是以前，她很容易被这样声东击西的谈话策略给蒙蔽，可现在她的心理素质和洞察能力以及定力早已增长了一大截。 她丝毫不受他言语上的误导，仍然抓住要害，说道：“吴经理，我也要澄清一下，刚才我说的意思并非是要跟你探讨责任问题，而是在说这个制度本身存在的弊端。如果一定需要举例说明的话，那么‘完美七日’的案子就是最好的案例。当时所有人包括您在内，都一致认为完全应该由企划部负全责，但您不是也在方案上签过字了吗？既然签了字也不必负责，那这个字签下去究竟是责任的担当，还是权利的需要呢？” 吴志宇被她这么当面质询，偏又提到了“完美七日”这个最令他愤恨的案子，一时间也找不到了说辞，只是立刻流露出一脸的鄙夷，轻轻的冷笑了两声，斜睨了她一眼，便不再说话了。 两人的针锋相对令现场的气氛变得十分凝重。骅幼慈却被吴志宇脸上的鄙夷神情和鼻孔里发出的那两声冷笑狠狠的刺痛了。她分明听见他是在说：拽什么拽，不就仗着有男人为你撑腰吗？不过就是卖弄姿色而已…… 骅幼慈也暗暗后悔，自己不该在这个时候提什么“完美七日”，明知公司早有这些传闻，自己这个时候拿出来讲不是自讨苦吃吗？何况还是个哑巴吃黄连的苦。 还是李明亮发言，打破了尴尬的沉默：“骅总监，李经理，你们二位都是公司的顶梁柱，公司历来市场与销售两条腿走路，缺了谁都转不动。如果二位的工作无法真正协调，这对公司而言就是内耗，现在公司情况才刚刚好转一些，希望大家都能站在公司的立场好好想想，尽量避免个人的主观情绪影响到工作的正常讨论。”说着，却将目光瞟向骅幼慈。 骅幼慈听到这番总结呈词，心里更加委屈和恼怒了，心想这话应该是说给吴志宇听的，可这分明又是在说自己，可气的是，人家也不明说，让你有冤也无处诉。 骅幼慈又感受到半年前那种孤立无援的感觉了。此刻，她才真正意识到，自己这个市场总监的位置还真的是被肖总和Simon顶上去的，实际上她并没有在公司内部建立起真正的权威。即便这半年来她所做的一切成绩是有目共睹的，但依然改变不了这个事实。