第655章 小锦，你这就年轻不懂事了

    有了宋添锦从中调停，事情自然就圆满解决了。

    顾客从情感上得到了尊重与安抚，自然而然也就同意了扣除折旧费后再退货处理。

    这算是一个典型的处理此类型事件的手段。

    宋添锦笑呵呵送走了顾客，伊莉雅专柜的主管，彻底拉下了脸：

    “小锦，不是我说你年轻不懂事啊，这退回来的鞋子不丢掉，难不成还指望我真的二次销售？”

    宋添锦表情也淡了几分，说道：

    “这鞋子的确有些问题，莉姐，我建议你们还是把剩下的货都返厂一下。”

    “你想想，这才刚上柜的小单靴，客诉一起接着一起，都是因为这个问题。”

    “如果不处理，后面还会有类似的投诉。”

    宋添锦其实并不是个爱管闲事的人，相反，她很明哲保身。

    这一次之所以对专柜主管说出这样的话，实在是因为看在莉姐婆婆的面子上。

    这专柜的主管，隶属于伊莉雅品牌方，手底下分管几个卖场的专柜。

    司辰在龙城的几个百货超市购物中心，都有伊莉雅品牌的入驻。

    这个品牌也没啥高大上的，听着像是外国的洋货，实则本土的贴牌货。

    当年跟着司辰在元孟县卖鞋子的五家分销，去年开始也跟随司辰的脚步来了龙城。

    他们几个都在砸钱自己做贴牌。

    所谓的贴牌，最常见的一种就是我有自己的品牌，然后在你的工厂做代加工。

    司辰原先的五个鞋子分销，分别去注册了自己的鞋类品牌，然后在司辰的厂子里做代加工。

    而这个伊莉雅，则是其中一家分销的自创品牌。

    其实，这种贴牌现象非常常见，各种商品都有可能去做贴牌。

    宋添锦之所以给莉姐建议，让她重新返厂一下这批鞋子，纯粹是看在大家都是老乡的份儿上。

    不然，以宋添锦的行事风格，根本不会多管闲事。

    哪成想，莉姐说话突然就夹枪带棒了：

    “那鞋子还不是在你们的厂子里生产的，要有问题也不是我们！”

    言外之意，返厂也是你们负责返工，潜台词就是休想让我们再出钱！

    莉姐继续嘟囔：“一双鞋子才能赚几个钱，动不动就站在顾客的立场整治我们品牌方。”

    宋添锦端茶杯的动作一僵，微微皱了眉。

    莉姐看着自己新染的指甲油，拉着脸抱怨：

    “卖一双出去不容易，你们这超市开在大学城里面，又没啥有钱人光顾。”

    “再说了，就算有人来，我们那专柜给的位置也非常靠后，有啥客流量嘛！”

    “前面门口的一把品牌，都把顾客拦截了，到了我们手里，就只剩下喝汤喽~”

    这话，可谓非常不客气了。

    司辰自己自营的几个鞋类品牌，专柜都在门口的位置，的确存在拦截客流量的问题。

    但是！

    也不是没有商户在前面上柜的例子。

    宋添锦也不惯着她，回怼：

    “想去前排上柜，可以呀，扣点增高就成，买卖嘛，哪有不能谈的。”

    莉姐轻嗤一声，说道：

    “我们现在的扣点就已经足够高了，每一百块里面，就要给你们15%的扣点！”

    “那前面门口的专柜，可是要扣22%哩！”

    “真当我们是摇钱树呀！”

    其实，这个扣点并不是一刀切针对专柜里所有的商品。

    当季新品利润高就是高扣点。

    相反，特价鞋的扣点就会低很多，一般5到7个点。

    各个专柜位置不同，招商时候谈扣点也是不一样的。

    宋添锦心里窝火，说话也难免强硬起来：

    “门口客流量高，自然扣点就高，卖场规矩就是这样的，看你们自己怎么选择。”

    “靠后的位置客流量相对少一些，扣点也少，这不很正常的事？”

    “一双鞋子卖169元，成本连30%都不到，剩下就是费用了。”

    “这费用要么是卖场扣点、要么是租金。”

    “两种方式你都可以选。”

    “既然你选择了扣点，那就表示放弃了租赁。”

    “那卖多卖少我们卖场也是要跟你一起承担风险、共享收益的。”

    “水费、电费、场地费，你在卖场的费用可都是我们在承担。”

    “我们扣除你营业额的15%，加上那成本的30%，也不过45%.”

    “到了你自己的手里还剩55%，依然你拿大头，对吧？”

    “除了导购员的工资，你还有什么费用？”

    “总不能，导购员的工资就占你营收的55%？”

    莉姐被怼得哑口无言！

    百货商场里面的东西很贵，实际上，成本并没有很贵。

    品牌的东西，尤其这些轻工业的其实成本一般般。

    是附加上去的价值，才是真正可以赚钱的东西。

    比如，某品牌定位年轻潮流群体，那必然在设计上是取胜的。

    比如，某品牌定位中年大叔群体，那在质感与舒适度上必然是花费功夫的。

    又比如，某品牌定位是都市精英小姐姐，那在设计感与质感上都得下功夫。

    掉毛、起球、线头、版型拉胯的衣服，大概率不会出现在品牌衣服上。

    相反，廉价的衣服，那你就得冒险承受没穿多久不能穿的事实。

    只不过，低价抢占市场，只会让市场越做越烂。

    不然，某宝为什么当年大刀阔斧砍掉了一批廉价商品的商户？

    拼夕夕倒是崛起了，也接收了这一批售卖廉价商品的商户。

    可你看看最近一年，拼夕夕也在逼走这一批商户，筛选优质商户。

    同时，出现了“百亿补贴”以及黑色【品牌】标志的店铺。

    为什么？

    因为市场已经抢占到了，它需要升级了，磨刀霍霍要去瓜分品牌质感的市场！

    相对应的，【淘特】又出现了！

    ……

    晚上，司丽歌、颜立夏、宋添锦一起吃饭，讨论事情。

    宋添锦把白天发生的事都说给她俩听，依然有些愤愤不平：

    “你们说，她拿我好心当驴肝肺，还嫌咬着费劲！”

    司丽歌安慰小姑子：“消消气，气出病来无人替。”

    宋添锦没忍住，噗呲一下笑出了声。

    三个女的一阵哈哈哈，宋添锦的情绪也就缓过劲儿了。

    司丽歌又说道：“小莉婆婆住了院，才让她管理这几家专柜的，不然，以她那点能耐，轮得到她？”

    冷不丁，颜立夏突然来了一句：“你们不觉得奇怪吗？”

    “啥奇怪？”司丽歌跟宋添锦齐刷刷问出口。

    “坡跟鞋我们厂里不是头一次生产了，以前都没出现这个问题。”

    “小莉婆婆管理店面时，也有不少坡跟鞋，也都没有这个情况。”

    “那怎么现在突然塌方式出现这个问题了？”

    司丽歌突然一拍大腿，急道：

    “呀！这玩意儿是不是仿版的啊！”

    宋添锦想起来自己把货已经退了，当即有些着急：

    “不应该吧！我还仔细瞅了的，上面的标志的确是我们厂里的机器打上去的。”

    “市面上的仿版，一般都是手工的，因为是小作坊嘛！”

    “他们没有我们厂里那种大型设备，也就没办法统一打标上去。”

    颜立夏谨慎说道：“明天我去厂里瞅瞅看，究竟哪一环出问题了。”