第二百零七章 做精做强的营销策略
“我的导师哈佛大学教授迈克尔。波特先生曾经提出了价值链理论，他认为企业是由一系列相互联系的创造价值的活动所构成，这些活动分布于从原材料的获取到最终产品消费时的服务之间的每一个环节，而要想获取更丰厚的利润，作为价值链末端的营销这一环节显得尤为重要。”林枫微笑着说道，“如今在企业中流传着一句话：三流企业卖产品，二流企业卖专利，一流企业卖标准，在这里我要更正一下，一流企业卖文化。” “一流企业卖文化？”季凡若有所思地琢磨着其中的含义，“林先生语言精辟而又喻意深刻，还请林先生给予明示。” “我在国外生活多年，对此深有感悟，发达国家的企业象麦当劳、可口可乐等公司发展到今天这种规模，无一不有自己一整套的品牌文化。虽然形式各有不同，但是这些企业都非常重视顾客满意度、顾客忠诚度，形成质量第一、服务至上、以人为本的服务理念和产业文化。比如，在国外一个家庭几代人都购买某个品牌轿车，这就是这个品牌持之以恒的产品质量、良好售后服务所造就的顾客忠诚度。而我们国内的企业在这点上却做得非常不好，在急功近利的心态趋使下，导致诚实守信意识的缺失。 据我所知，景德镇的瓷器制造业在这点上尤为严重。大量临摹、抄袭别人的作品，粗制滥造的仿品充斥坊间大行其道，景德镇地瓷器已成为当今国际上公认垃圾货和地摊货的代名词。声誉是每况愈下，我想这点季总你不可否认吧？”林枫咄咄逼人地反问道。 这个林枫来公司之前肯定对于瓷器进行过一番深入细致的调查呀！季凡讪然一笑地说道，“看来刚才我说林先生对瓷器这行并不熟悉纯粹是个口误，我正式给予更正。” “当然，对于景德镇的瓷业公司也不能全部一概而论，至少季总的龙兴瓷皇就不会象我所说的那么不堪。” “我们公司制作的瓷器可是严格按照古代官窑出窑程序，不惜工本，力求精益求精，对于烧制不合格的残品、次品一律当场销毁。对于产品的质量问题，这点你尽管放心好了。”季凡及时提醒道。 “季总不要介意。正所谓道不同不相谋，我这个人可是很爱惜自已的名声地。因为贵公司所要经销的是制作工艺更为复杂的艺术瓷，而面对的也是层次较高的消费人群，质量的好坏可是至关重要，听到你这么说我就放心了。”林枫带着歉意说道。 “没关系，林先生请继续。”季凡平静地回答道，心里却是怪怪的，心想我怎么感觉今天好象是在招聘我呢！ “中国作为瓷器发源地，以景德镇为首的瓷器制造业这些年却是大不如前。龙兴瓷皇公司在大力发展景德镇陶瓷文化的基础上，要想在强手如林地激烈竞争中脱颖而出，并把瓷器推广到世界，仅仅依靠先进的科技、精湛的工艺、雄厚的实力是远远不够的，还必须采取做精做强地策略。在对原材料、产品到营销每一个环节都要严格把关和高标准要求，采取统一的营销管理和统一的品牌宣传，极尽高贵典雅的艺术品味，来吸引和迎合高端客户。” “林先生，你能不能说得具体些？”季凡兴致勃勃地问道。 “著名营销管理专家莱利。莱特先生曾经说过：未来的营销是品牌的竞争——品牌互争长短的竞争。拥有市场比拥有工厂重要得多。唯一拥有市场的途径就是拥有市场优势地品牌。龙兴瓷皇通过精品战略打造品牌，在进入每一个市场之前，都应首先对当地地经济、社会结构、消费阶层的状况进行细致调查。 艺术瓷这种价格昂贵的工艺品的主要消费者我想应定位于受过较高教育、有较高生活消费方式、追求完美、对商品非常挑剔、注重品牌和品质的结合的消费人群。因此龙兴瓷皇的营销应极力强调品牌地含金量，以突出高品质形象。在包装上强调视觉效果。设计十分精美，并不断推陈出新，显示公司自身地实力，并可以通过各种广告宣传来配合营销策略，比如成立艺术网站、举办陶瓷文艺沙龙、赞助各种体育比赛和音乐会等各种形式使品牌的知名度和忠诚度迅速得到提高。”林枫侃侃而谈，不时引经据典举几个成功营销地案例，听得学识渊博的季凡也禁不住直点头。席间林枫问起季凡在此投资制瓷的初衷。是为了抵御日本丰利株式会社入侵景德镇时大为叹服。 “听君一席话，胜读十年书。林先生不愧是营销方面的行家里手。也正是我们龙兴瓷皇急需的营销方面人才，我真诚地邀请你加入到龙兴瓷皇，不知你是否愿意委身屈就？”季凡真诚地询问道。 “营销瓷器对我来说是个新的尝试，对于季总斥巨资兴建瓷业，振兴民族瓷业的勇气和决心我也十分敬佩，既然季总诚意相邀请，我愿意与你相创辉煌。”林枫说道。 季凡兴奋地站起身伸出手，“欢迎你加入龙兴瓷皇公司。”两个人的手紧紧地握在一起。 “当当当”唐俊站在门口轻轻地敲了敲门，“季总，我没有妨碍你们两位吧！” “来，老唐，我给你介绍一下，这是我们公司新来的营销总监林枫，这是公司的技术总监唐俊。”季凡热情为双方介绍道。 唐俊和林枫见过面，一屁股坐在沙发上，看着季凡和林枫两人就林枫的合约进行敲定，很快两人达成一致，季凡打电话通知赵秘书取来合约，双方对此无异议，签字盖章宣布大功告成。 正好唐俊也在场，季凡于是将公司现在的发展情况向林枫简单做了介绍，并将准备明年在西亚建立旗舰店的想法向他合盘托出。林枫进入角色很快，拿出派克金笔在笔记本上认真做着记录。 不知不觉已近中午时分，季凡站起身说道，“为了欢迎林总监正式加入我们龙兴瓷皇公司，今天中午我做东，设宴招待林总监，老唐，你来做陪，一会儿可要好好陪陪林总监。” “没问题，既然季总慷慨解囊，我一定陪好林总监，不知林总监喜欢吃点什么？”唐俊笑着说道。 “我随意，随便找个有景德镇特色的馆子就可以了。还有就是咱们私底下不要老是林总监那样叫了，我看干脆叫我老林好了。”林枫神情极不自然地说道。 “老林也是个痛快人，你这个朋友我交定了，一会儿我们俩可要不醉不归。”唐俊高兴地说道，寒冬至，狗rou肥。时下正是吃狗rou的黄金季节。季总，既然老林想找景德镇地道的特色菜，我们咱们不如去梨树园吃狗rou好了。” “你是景德镇的坐地户，这里再没有谁比你最熟了，就依你好了。”季凡拍板道。 三人来到楼下，林枫来到自己的那辆银灰色别克前正要上车却被唐俊叫住了，“老林，还是坐季总的车好了。” “老唐，你来开车。”季凡把车钥匙扔给唐俊，唐俊轻车熟路地拉着两人很快就来到了狗rou馆，嗯，这里环境满不错嘛！”林枫进店后看着这家饭店古朴优雅而又干净卫生的就餐环境满意地品评道。 找了一间清雅幽静的暖阁坐下，唐俊当仁不让地担负起点菜的重任，熟悉地点了洎阳乳狗、香榧毛尖基围虾等四道饭店特色菜，丰盛的菜肴很快摆上桌，烀得烂熟的狗rou香飘四溢，令人食指大动，不过林枫看到接着那瓶当地产的樟树四特曲却邹了下眉头，“季总，咱们还是来瓶葡萄酒吧，我在国外这几年，没学到什么东西，倒养成了爱喝葡萄酒的习惯。” “老林，今天是以你为主，就听你的换葡萄酒，服务员，把你们店里最多的葡萄酒拿来。”季凡说道。 很快服务员取来两瓶葡萄瓶，看到都是国产勾兑的货色，虽然没好意思开口，但是林枫脸上写满了失望之色，坐在旁边的季凡见此，知道他并不满意，于是落落大方地拉开皮包，从里面掏出一叠钞票塞给唐俊：“老唐，对酒你是行家，只好辛苦你跑趟沃尔玛，去选两瓶好酒。” “老林，你是来人头马还是马爹利？”同样对酒颇有研究的唐俊终于找到了知音，于是他趁机卖弄道。 “那就是来马爹利好了，季总，让你破费了。”林枫说道。 “钱财乃身外之物，老林你太客气了。”季凡毫不在意地说道。